Mister Spex

Fast jede zweite Brille in Deutschland wird bei Fielmann gekauft. Wie sieht es hinter den Kulissen des Marktführers aus? „ZDFzeit“ stellte Fielmann auf den Prüfstand. Die Sendung lief in der zweiten Juni-Hälfte und dürfte den Hamburgern keinen Spaß gemacht haben. Das Sendeformat hinterfragte das Brillen-Imperium: Wie fair geht der Konzern mit seinen Mitarbeitern um? Und hält er seine Werbeversprechen?

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Viele Augenoptiker machen vieles gleich oder ähnlich, aber manche gehen erstaunlich andere Wege, mit Mut zum Risiko. Solche Unternehmer-Persönlichkeiten porträtiert eyebizz in jeder Ausgabe. Erfahren Sie mehr über Jens-Peter Klatt, Vice President Multichannel Mister Spex, Ruhr Park, Bochum.

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Im Rahmen seiner Omnichannel-Strategie hat Mister Spex bereits zehn Stores eröffnet und plant im laufenden Jahr den weiteren Ausbau. Für die Zahlungsabwicklung in seinen Stores setzt der Online-Optiker auf die Omnichannel-Lösung des Payment Service Providers Computop.

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Unter dem Motto „Alexa, übernehmen Sie!“ diskutierten Ruth Anna-Weißmann (Vorstandsmitglied von Aktiv Optik), Nicole Hanisch (Rheingold Institut in Köln), Jens-Peter Klatt (Vice President Mulrichannel von Mister Spex) und die Verkaufsleiterin von Essilor Deutschland, Susanne Pieler, auf dem opti-Forum mit eyebizz-Chefredakteurin Christine Höckmann über die Frage: Wie weit krempeln Online-Handel, IT und künstliche Intelligenz die Augenoptik noch um?

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Am 15. November startete Christian Hoya (33) bei Mister Spex als neuer Chief Marketing Officer. Er übernimmt die Leitung des gesamten Marketings und berichtet als Mitglied des Managements direkt an Geschäftsführer Dr. Mirko Caspar.

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Das Institut für Trend- und Zukunftsforschung (ITZ) in Heidelberg hat im Auftrag von Mister Spex einen Blick in die Zukunft des Sehens geworfen: Megatrends wie die Digitalisierung stellten die Augengesundheit vor noch nie da gewesene Herausforderungen.

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In einer Interview-Serie von etailment.de zum Stichwort Amazon wurde jetzt Mister-Spex-Chef Dirk Graber befragt und erzählt dort von seiner Sicht des Internet-Riesen, wo dieser sogar ein ernstzunehmender Konkurrent für den Online-Optiker ist und was Mister Spex besser macht.

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Bisher hatten sich die Hamburger der Zentrierung und Anpassung von Brillen in ihren Geschäften vor Ort verschrieben und den Verkauf von Online-Brillen mit Korrektion à la Mister Spex abgelehnt. Doch so ganz scheinen sich die Fielmänner dieser Entwicklung nicht entziehen zu können. Die Frage scheint nicht mehr zu sein, ob Fielmann Online-Brillen verkauft, sondern wann.

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Erfahrungen mit der „deutschen Gleitkultur“, an einem sonnigen Dienstag im Mai: Innerhalb von einer halben Sekunde wirft Google 15.700 Ergebnisse zu der Suchanfrage „Premium-Gleitsichtgläser kosten“ aus. Eine Recherche, die zahlreiche Endvierziger durchführen, bevor sie eine Gleitsichtbrille kaufen. Aber nicht jeder bisher unerfahrene Gleitsicht-Aspirant schaut im Internet nach, was er von den Preisunterschieden im Markt zu…

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In Erfurt eröffnete Mister Spex gestern einen weiteren Store, mittlerweile Nummer acht. Erst vergangene Woche ging im Main-Taunus-Zentrum nahe Frankfurt ein Ladengeschäft des Online-Optikers an den Start. Der jüngste stationäre Laden in Thüringen in der Bahnhofstraße 1 in Erfurt verfügt über eine Verkaufsfläche von 119 qm und sechs Mitarbeiter, darunter drei Augenoptiker. „Bei der Wahl…

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Mister Spex baut seine Offline-Präsenz weiter aus und eröffnete am 12. April ein neues Ladengeschäft im Main-Taunus-Zentrum in Sulzbach. Damit betreibt der Online-Optiker in Deutschland mittlerweile sieben eigene Stores. „Das neue Geschäft ist unser erstes in der Rhein-Main-Region. Genau wie bei unseren anderen Filialen lag auch hier der Fokus darauf, Läden in hochfrequenten Top-Lagen zu…

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(Berlin) – Im April 2008 bot die Mister Spex GmbH, Berlin, ihre ersten Brillen über das Internet an. Was vor rund zehn Jahren als Start-Up mit vier Mitarbeitern und einem kleinen Lager begann, hat sich zu einem digitalen Unternehmen mit mehr als 450 Mitarbeitern und über drei Millionen Kunden entwickelt. Mister Spex operiert heute in…

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(Berlin) – Nach Einführung der Eigenmarken CO Optical und TrueLens können Mister Spex Kunden nun ein weiteres Feature in Anspruch nehmen: die Neu-Verglasung ihrer alten Brille. Einem Kundenwunsch entsprechend habe Mister Spex sein Angebot um eine zusätzliche Dienstleistung erweitert: die Verglasung kundeneigener Brillen. Man biete den neuen Service für eine Vielzahl von Brillen an, den…

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Köln – Der private Krankenversicherer der Generali Deutschland, Central, kooperiert im Bereich Sehhilfen ab sofort mit dem Online-Optiker Mister Spex. Versicherte der Central erhielten auf Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen Rabatt. Die Generali-Tochter kooperiere bereits seit Jahren aktiv mit Unternehmen, wie beispielsweise führenden Generika-Anbietern und forschenden Pharmaunternehmen. Die jetzt vereinbarte Zusammenarbeit mit Mister Spex sei ein…

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(Berlin) – Bereits zum vierten Mal in Folge erhielt Mister Spex vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) der Preis als Deutschlands bester Online-Shop in der Kategorie „Optics“. Das Event zur Ehrung der ausgezeichneten Online-Shops fand am 21. September statt. Im Vorfeld der Award-Vergabe führten das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender n-tv eine Verbraucherbefragung…

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Im Westenhellweg 9, unweit der Reinoldikirche, eröffnete Mister Spex am 31. August 2017 in diesem Jahr bereits zum fünften Mal die Türen zur Offline-Welt. Nach Oberhausen, Bremen und Bochum sowie zwei Filialen in Berlin ist die neue Ladenfläche in Dortmund das mittlerweile sechste stationäre Handelsgeschäft des Online-Optikers. Weiteres Potenzial in NRW Die Einkaufsstraße im historischen…

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