Alcon: Augenoptiker können Kontaktlinsen und Pflegemittel direkt an Kunden schicken lassen
von Redaktion,
#flattenthecurve – Auch ohne persönlichen Kontakt im Geschäft, Kunden halten und optimal mit Kontaktlinsen und Kontaktlinsen-Pflegemitteln versorgen. Alcon möchte seine Kunden in der aktuellen Situation dabei unterstützen, das Kontaktlinsengeschäft erfolgreich weiter führen zu können. Doch wie kann das gehen, wenn viele Geschäfte bereits geschlossen sind oder auf den Notbetrieb umgestellt haben? Wenn die Kontaktlinsenträger aufgrund der offiziellen Vorgaben zu Hause bleiben, um sich und andere zu schützen, aber weiterhin Kontaktlinsen und Pflegemittel benötigen?
Alcon hat für diese Herausforderung mit Hochdruck eine Lösung erarbeitet, damit Augenoptiker ihre Kunden auch weiterhin optimal versorgen und an ihr Geschäft binden können: Alcon bietet dem stationären Fachhandel ab sofort die Möglichkeit an, Kontaktlinsen und Pflegemittel direkt – über die Bestellplattform easy online – an die Kontaktlinsenträger nach Hause zu senden. Die Produkte werden hierbei wie gewohnt zu den Konditionen des jeweiligen Augenoptikers berechnet.
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Wie funktioniert der Direktversand über easy online?
Ganz einfach: Der Augenoptiker legt die gewünschten Produkte für seinen Kunden in den easy Warenkorb und folgt dann einer kurzen Anleitung, die direkt auf der Warenkorbseite abgerufen werden kann. Interessierte Augenoptiker erhalten Informationen hierzu auch über den persönlichen Ansprechpartner im Außendienst.
Alcon freut sich, dem stationären Fachhandel diesen Service kurzfristig anbieten zu können und hofft, damit einen Beitrag für die Kundenbindung leisten zu können.
