Produkt: eyebizz  2/2019
eyebizz 2/2019
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Omnichannel-Ausrichtung der Services

Krass Optik plant Relaunch des Online-Auftritts

(München) – Brillen sind eines der E-Commerce-Produkte 2019: Krass Optik hat jetzt für die nächsten Schritte als neuen Partner nach Pitch-Auswahl die mzentrale mit dem Relaunch des Online-Auftritts beauftragt. Im Zentrum des Relaunches stehe die Kompetenz im Optik- und Fashion-Bereich von Krass sowie der Service, Brillen und Sonnenbrillen in der passenden Sehstärke nach Hause bestellen zu können. Ebenso wichtig und entsprechend der Omnichannel-Ausrichtung sei auch die Anbindung zu den Filialen, um Kunden kanalübergreifende Services und ein nahtloses Einkaufserlebnis anzubieten.

Krass Optik - Website
Aktuell sieht die Website von Krass Optik noch so aus – ein Relaunch kommt im Herbst (Bild: Screenshot)

Mit einer virtuellen Anprobe könnten sich auch sogenannte Retail-Kunden vor dem Besuch in der Filiale bald online ihre Lieblingsmodelle auswählen und reservieren lassen, oder eben doch gleich online bestellen. Abgerundet werden soll alles mit einem neuen Look passend zur neuen Ausrichtung und einem modernen Shopsystem.

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„Wir haben eine hervorragende Filialstruktur und einen hohen Anteil an langjährigen sehr zufriedenen Kunden“, so Sandra Brehm, Leitung E-Commerce bei Krass Optik. „Damit diese auch online in der gewohnten Qualität bedient und beraten werden, gehen wir mit unserem neuen Partner mzentrale weiter in Richtung Zukunft und starten die nächste Evolutionsstufe unseres Online-Shops.“

Die mzentrale verantwortet dabei das gesamte Digital-Projekt vom neuen Design und Konzept bis zur Umsetzung und operativen Betreuung. „Krass Optik ist für uns ein absoluter Traum-Kunde, inhabergeführt und traditionsbewusst, zugleich zukunftsorientiert und mit dem nötigen Mut ausgestattet“, so Sebastian Wernhöfer, Managing Director bei mzentrale.

 

Der Launch für den neuen Shop unter krass-optik.com ist für das dritte Quartal 2019 geplant.

 

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