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Aktuelle Ausgabe: eyebizz
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Kundenberatung

Laut „State of Customer Engagement“-Report

Vertrauen und Timing entscheiden über Kunden-Treue

Kunden Vertrauen c Pixabay / Gerd Altmann
6. Juni 2025 – Eine Umfrage der Plattform Twilio unter Verbrauchern und Führungskräften in 18 Ländern zeigt: Künstliche Intelligenz verbessert die Personalisierung und sorgt für Effizienz in der Kunden-Kommunikation. Doch Vertrauen, relevante Erlebnisse und Echtzeit-Interaktion entscheiden darüber, ob Konsumenten Marken treu blieben.

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EVEX Mobile definiert die mobile Beratung in der Augenoptik neu. Das browserbasierte Tool ist effizient, flexibel und nutzerfreundlich. Es erleichtert die Arbeit von Augenoptikern und begeistert Kunden – eine innovative Lösung, die neue Standards in der Kundeninteraktion setzt.

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